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先見力
我們在中國的公司第一號主管最近回台灣休假，這算是我們公司除了老闆之外的最重要戰將，在中國戰績輝煌，老闆也非常倚重他，前兩天進總公司，這是自我們兩年前辦公室遷移廠辦合一後，他第一次來。當天一早老闆尚未進辦公室，得知這位主管已來，立刻call我，要我陪他到公司四處走一走，幫他介紹一下公司環境與各部門人事。老闆交代，自然得照做。可是才剛寒喧沒幾句，就坐下來泡茶聊天，不知不覺過了 一兩 個小時，也沒起身，也沒去四處走動。談到通路與品牌的戰爭。中國大型家電賣場通路有兩大廠商，國美與蘇寧，我們在前年與其中一家決裂，產品全面下架，並向對方提起關於貨款未清的訴訟，雖事隔兩年，但當時是個很大的決策，因為喪失一大客戶，對我們的業績影響很大。兩年來，雖然不再與此客戶來往，但我們的業績卻是高速成長。這位主管這次才正式提到當年決策的思考過程，不是臨時起意，不是被迫，而是看到未來在大型通路上必須有所抉擇，對未來的看法到底是強強結合還是強弱結合，對我們在中國的銷售才有所幫助。他談到台灣廠商與歐美品牌商投資思維的不同，外銷導向的製造業，投資初期很容易回收及獲利，但這幾年面對中國外銷退稅逐漸取消、勞動合同法實施、人民幣升值、原物料上漲， 可就沒那麼好過，只好逐水草而居，下一個據點，內地？越南？印度？非洲？品牌經營者可不是這樣，品牌的經營需要時間，品牌價值的累積、通路佈建、售後服務體系，沒有個5年、8年是看不到成果，然而只要看到成果，其後續爆發力也愈強。正好不久前才剛讀完大前研一的「研磨商業力」，上述這些聊天內容，事實上就是決策的背後，就是「先見力」的表徵。我喜歡這樣的聊天，聽聽實戰經驗豐富的主管談事業經營，讓我學習不少。


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